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Urgência e Emergência

Pronto atendimento presencial todos os dias, 24h.

Telemedicina 24h acesso pelo aplicativo

Pronto Atendimento Presencial

Consultar o guia médico de sua região. Através do site ou entrando em contato com a central 24h do plano: 0800 971 9777.

Atendimento eletivo

Primeiros Passos com o seu plano de saúde
Saiba como funciona todo o fluxo de atendimento eletivo e venha cuidar da sua saúde com a gente.

AGENDAMENTO NA CLÍNICA DE APS

A clínica de APS é a porta de entrada obrigatória para todos os atendimentos eletivos.

Telefone: 0800 940 9778

CONSULTA NA CLÍNICA DE APS

O atendimento é feito pela equipe da clínica de APS, presencialmente ou por telemedicina.
(consulte a disponibilidade na sua região)*

A equipe avalia sua condição e orienta o plano de cuidado inicial.

ENCAMINHAMENTO (SE NECESSÁRIO)

Caso a equipe identifique necessidade, você será direcionado para exames, procedimentos ou especialistas da rede credenciada.

ANÁLISE E AUTORIZAÇÃO

Todas as solicitações de atendimentos serão analisadas e emitidas pela equipe da Clínica de APS.

O beneficiário deverá acompanhar as autorizações diretamente pelo aplicativo para em seguida agendar atendimento na rede credenciada.

RETORNO À CLÍNICA DE APS

Após realizar exames ou consultas especializadas, o beneficiário retorna a clinica de APS. O objetivo é dar sequência ao seu plano de cuidado com base nos resultados.

A Importância da APS no seu cuidado com a saúde

A Atenção Primária à Saúde (APS) é a porta de entrada do seu plano de saúde e o primeiro passo para um cuidado completo, contínuo e acolhedor.

Na clínica de APS, você é atendido por uma equipe de saúde da família, com profissionais preparados para olhar você como um todo, não apenas para sintomas isolados. É com esta equipe que se constrói o seu plano de cuidado, baseado na escuta qualificada, no histórico de saúde e na prevenção de doenças.

Ao realizar os atendimentos na clínica de APS, garantimos que todos os passos estejam integrados, oferecendo um cuidado mais seguro, ágil e eficaz.

Além disso, o acompanhamento contínuo com a equipe da APS permite detectar precocemente problemas de saúde, reduzir internações e promover mais qualidade de vida para você e sua família.

Escolher a APS como ponto de partida é escolher um modelo de saúde que valoriza o cuidado, a prevenção e o acolhimento.

Telemedicina

*Para regiões sem clínica APS física ou por opção do beneficiário.

Após o contato com a nossa Central de Atendimento, o usuário receberá um link para acesso à consulta com a equipe de APS por telemedicina. O atendimento é feito de forma completa, segura e no conforto de onde estiver.